Cordeo™
Política de privacidade
Última atualização: 14 de setembro de 2026 · Em vigor a partir do lançamento do aplicativo.
Esta política explica quais informações o aplicativo Cordeo e o site cordeo.app coletam, para que as usamos e o que você pode fazer com elas. Está escrita para ser entendida sem advogado.
Responsável pelos seus dados: Grupo Constructor Vantage, S.A.
Coperativismo 18, Xalapa, Veracruz, México.
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
1. O mais importante, em resumo
- Você pode usar boa parte do Cordeo sem criar uma conta e sem nos dar seu nome nem seu e-mail.
- Não vendemos seus dados nem os dos seus filhos. Para ninguém, por motivo nenhum.
- Os perfis das crianças ficam no seu celular. Só são guardados nos nossos servidores se você criar uma conta, para não perdê-los ao trocar de aparelho.
- Não exibimos publicidade de terceiros para crianças. As seções infantis não têm anúncios.
- Não pedimos nem coletamos a localização de ninguém sem que a pessoa autorize naquele momento.
2. Quais dados coletamos e para quê
| Dado | Quando é coletado | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Somente se você criar uma conta. | Identificar você, salvar seu progresso na nuvem e recuperar sua senha. |
| Senha | Somente se você criar uma conta. | É guardada criptografada. Ninguém da nossa equipe consegue lê-la. |
| Preferências de uso (idioma, tradição, com quem você usa o aplicativo, horário do lembrete) | Ao configurar o aplicativo pela primeira vez. | Mostrar o conteúdo no seu idioma e ajustar os lembretes. Ficam no seu aparelho. |
| Perfis de família (primeiro nome, idade e avatar de cada filho) e seu progresso | Somente se você os criar. | Acompanhar o progresso de cada um separadamente. Ficam no seu aparelho; são copiados aos nossos servidores apenas se você entrou na sua conta. |
| Localização (precisa enquanto você busca) | Somente quando você toca em «igrejas perto de mim» ou faz check-in no Passaporte do Peregrino, e o sistema pede sua permissão. | Buscar igrejas próximas ou confirmar que você está na igreja naquele momento. Suas coordenadas são usadas só para esse cálculo e não são guardadas; se você faz check-in, o passaporte registra a igreja e o dia, não onde seu celular estava. |
| Identificador de notificações (token do aparelho) | Somente se você aceitar receber avisos. | Enviar o devocional do dia ou o lembrete que você pediu. |
| Uso geral do aplicativo (quais telas são abertas, em que ponto as pessoas param) | Sempre que você usa o aplicativo. | Saber o que funciona e o que confunde. É associado a um identificador aleatório do aparelho, não ao seu nome. As perguntas que você escreve em «Pergunte ao Cordeo» e que não encontram resposta são guardadas sem o seu nome para melhorar a lista de respostas. |
| Dados técnicos (tipo de aparelho, sistema operacional, versão do aplicativo) | Sempre que você usa o aplicativo. | Resolver falhas e saber para quais aparelhos otimizar. |
| Endereço IP e país aproximado | Ao criar uma conta e nos registros técnicos de cada conexão. | Segurança: prevenir abuso e fraude, limitar tentativas de acesso e escolher a moeda do seu país. Os registros técnicos são apagados em poucos dias; o IP e o país do cadastro ficam guardados junto com a conta. |
3. Conteúdo para crianças e proteção de menores
O Cordeo foi pensado para ser usado em família: quem instala e administra é uma pessoa adulta, e parte do conteúdo é feita para crianças. Nas lojas ele está classificado para o público em geral (conteúdo adequado a todas as idades) e a conta é sempre administrada por uma pessoa adulta. Ainda assim, quando há crianças envolvidas aplicamos estas regras:
- Não pedimos dados pessoais às crianças. A conta é sempre criada por uma pessoa adulta.
- Se você cadastra um filho em um perfil, pedimos apenas primeiro nome e idade, e servem unicamente para mostrar conteúdo adequado e separar o progresso dele do dos irmãos. Você pode apagar esse perfil quando quiser, pelo aplicativo.
- Controle parental: quando há um perfil de criança ativo, tudo que leva a um pagamento ou às configurações da conta fica protegido por uma verificação que uma criança pequena não consegue resolver.
- Sem publicidade nas seções infantis, e sem publicidade personalizada com base no comportamento de um menor.
- O aplicativo não tem bate-papo entre usuários, nem mural público, nem forma de um estranho entrar em contato com seu filho.
- Não fazemos perfilamento publicitário de menores nem compartilhamos as informações deles com anunciantes.
Se você acredita que um menor nos forneceu informações sem a autorização de um adulto, escreva para [email protected] e nós as apagamos.
4. Assinaturas e compras dentro do aplicativo
O Cordeo tem uma parte gratuita e uma assinatura paga (Cordeo Premium) que libera o restante do conteúdo.
- Quando você compra dentro do aplicativo, a cobrança é processada pelo Google Play ou pela App Store. Recebemos apenas a confirmação de que a assinatura está ativa e a data de renovação.
- Quando o pagamento é feito com cartão fora das lojas, quem processa é a Stripe. O Cordeo nunca vê nem guarda os dados do seu cartão; a Stripe os recebe diretamente.
- Guardamos a situação da sua assinatura (ativa, em teste, cancelada) para saber a que conteúdo você tem acesso.
5. Publicidade
A versão gratuita do aplicativo está preparada para exibir anúncios no futuro, como forma de sustentar o conteúdo gratuito. Quando isso acontecer:
- Os anúncios nunca aparecerão nas seções infantis.
- Serão anúncios apropriados para a família toda e, nas áreas dirigidas a menores, não será usada publicidade baseada em interesses.
- A assinatura Premium remove os anúncios por completo.
- Atualizaremos esta política, indicando qual é o fornecedor de publicidade, antes de exibir o primeiro anúncio de terceiros.
6. Com quem compartilhamos informações
Não vendemos nem alugamos suas informações. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o aplicativo funcionar, e somente com o que cada um precisa:
- Google (Firebase Cloud Messaging): entrega as notificações ao seu aparelho.
- Google Play e Apple App Store: processam as compras feitas dentro do aplicativo.
- RevenueCat: valida as assinaturas compradas no Google Play ou na App Store; recebe um identificador da sua conta, o recibo da compra e dados técnicos do seu aparelho.
- Stripe: processa os pagamentos com cartão fora das lojas.
- Brevo: envia os e-mails da sua conta (verificação, recuperação de senha, confirmação de exclusão) e os que você solicitou, como o aviso de lançamento.
- Nossos fornecedores de servidores, onde ficam o conteúdo e sua conta. Alguns deles operam fora do México, portanto suas informações podem ser armazenadas em outro país com o mesmo nível de proteção descrito aqui.
Também podemos entregar informações se uma autoridade competente nos exigir legalmente.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Os dados da sua conta, enquanto a conta existir. Se você a excluir, apagamos em no máximo 30 dias.
- Os dados de uso anônimos, por até 24 meses.
- Os registros de pagamento, pelo tempo que a lei fiscal mexicana exige.
- O que fica somente no seu aparelho desaparece quando você desinstala o aplicativo.
8. Seus direitos
De acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México, você tem direito de acessar seus dados, corrigi-los se estiverem errados, cancelá-los e opor-se a certos usos. Você também pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta, dizendo do que precisa. Respondemos em no máximo 20 dias úteis e não cobramos por isso.
O caminho mais rápido é dentro do próprio app: Minha conta → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e confirmamos por e-mail. Se preferir, também pode solicitá-la por escrito: Para excluir sua conta e todos os seus dados, escreva para [email protected] a partir do e-mail com o qual você se cadastrou, com o assunto «Excluir minha conta». Apagamos a conta junto com seus perfis de família, seu progresso e suas notas em no máximo 30 dias, e confirmamos por e-mail quando estiver feito. Conservamos apenas os registros de pagamento que a lei fiscal nos obriga a guardar. O passo a passo está na página de suporte.
9. Segurança
Todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado. As senhas são guardadas com funções de criptografia de mão única. O acesso ao banco de dados é restrito ao pessoal que precisa dele. Nenhum sistema é infalível; se ocorresse um incidente que afetasse seus dados, avisaríamos você.
10. O site cordeo.app
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Se você deixar seu e-mail no formulário de aviso de lançamento, nós o guardamos na Brevo com uma única finalidade: avisar quando o aplicativo for publicado. Cada e-mail que enviamos inclui um link para cancelar a inscrição.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, atualizaremos a data no início desta página e avisaremos dentro do aplicativo. As mudanças que ampliem o que coletamos serão anunciadas antes de entrar em vigor.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected]
Qualquer outro assunto: [email protected]